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盛大網絡客服把我游戲賬號誤封兩次

2014-04-26 10:41:36    四川省    王女士    點擊:

我的游戲賬號是lss0844,區服是西南電信一區 - 制裁之錘,具體經過時這樣的,在4月22日,因為盛大服務器的問題導致整個西南一區一半多的人掉線,當然我也不例外,然后我就再一次重新上游戲,重上游戲之后就被封了攻擊,然后我就給客服打電話,客服說是等待第二天處理結果,然后4月23日我白天一直在上班,到晚上7點左右下班回家后,發現賬號登陸游戲提示被封1年,我就一直不停的給客服打電話,客服說會聯系工作人員并核實相關信息,然后4月24日,我接到客服電話,說我的賬號可以解封,會在14天內解封,短信我都留著的,然后到了4月25日早上,我打電話給客服,客服說我賬號已解封,大概中午的樣子。盛大回訪專員也給我打電話說我賬號已解封,稍晚登陸游戲查看,中午14:03分時,收到盛大的短信,說我賬號已解封,稍晚登陸游戲,大約15:30分的樣子,又有一個客服給我打電話說已解封,到晚上我下班回家后登陸游戲查看,還是被封1年的狀態,然后我就打電話給客服,客服說讓我第二天試試,結果4月26日早上9:30分左右,我登陸游戲顯示還是被封,我再次去電盛大客服,客服說要確認信息,之后30分鐘后我再次打電話過去,就說我賬號再一次被封1年,我要求盛大給我一個合理的解釋,他們只是說數據異常,并且讓我等待1年,所以我想請求315.讓盛大客服給我一個合理的解釋并且把我的游戲賬號誤封解除掉,請你們仔細查詢一下,謝謝你們!!

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