本人于5月8日在聚美優(yōu)品上訂購品名為missfox 粉色吊帶印花波西米亞長裙，于5月13日收到貨發(fā)現(xiàn)所收到商品嚴(yán)重于圖片不符，訂單編號：119682635，當(dāng)天收到商品就已經(jīng)把圖片已發(fā)至網(wǎng)絡(luò)客服，當(dāng)天就聯(lián)系了人工及網(wǎng)絡(luò)客服，承諾48小時(shí)內(nèi)聯(lián)系供應(yīng)商給我一個(gè)答復(fù)，結(jié)果到今天5月22日仍未答復(fù)，期間我已打了不少5個(gè)電話催促，結(jié)果每個(gè)人的答復(fù)都是一樣的，說幫忙催促，商品郵費(fèi)一去一回都是我出的，太坑了，現(xiàn)在都沒收到退款。本來是買來去旅游的，結(jié)果還打亂了計(jì)劃，當(dāng)時(shí)拍的時(shí)候是用聚美優(yōu)品紅包拍的，現(xiàn)在紅包也作廢了，我現(xiàn)在投訴退還我當(dāng)時(shí)購買商品金額76元及退貨郵寄金額15元，且返還紅包金額50元。