本人3.2購買的三星平板電腦，價格為4498元，訂單編號為：1144598403 ，3.12發(fā)現(xiàn)USB充電接口不能正常充電，3.13按照京東規(guī)則收貨半月內(nèi)可換貨提交換貨申請，3.17廣州售后的電話聯(lián)系我說經(jīng)廣州初步檢測屬人為損壞{說我把接口的線插反了導(dǎo)致插壞了}，不能換貨，需寄到珠海三星工廠檢測了看是否收取維修費用進行維修處理，請注意在三星工廠檢測前廣州就已經(jīng)有了人為損壞不能換貨的結(jié)論，后來一直沒有消息，3.25在我一再追問京東客服下說經(jīng)三星工廠檢測屬人為損壞，需要自己出252元維修費來修理，3.26本人發(fā)現(xiàn)該款電腦于3.16降價了300元為4198元銷售，3.26有工號為32443的京東高級客服聯(lián)系我說讓我先墊付252元修理費給三星工廠，修好后京東再把252元修理費返還我，但3.27一整天打了四次電話都跟這個高級客服再也聯(lián)系不上，一直拖拉處理，不知什么時候才能最終處理好，浪費本人大量時間精力，京東處于銷售者的強勢地位，強加“人為損壞”不給換貨，請問半個月內(nèi)充電接口能有什么人為損壞？即使按照廣州售后說的我把線插反了那也只能說明這款電腦的質(zhì)量太差，我的蘋果電腦怎么用了三年了都還好呢，現(xiàn)在本人要求京東按照“換貨”處理，不推拉拖延本人寶貴時間！本人的耐心已被京東耗盡！謝謝！