4.12號在京東下單3件xxxl西服并留言要發(fā)票，京東訂單號1298131480。4.15號送來一件xxl西服且沒有發(fā)票，期間多次聯(lián)系京東客服和賣家客服確認衣服碼數(shù)。京東于4.18號09:40提供韻達快遞單號，4.20號收到兩件xl西服。4.15號在京東在線平臺發(fā)起投訴，要求京東對名下商家按消法規(guī)定進行處理并照規(guī)定對我進行賠償，京東拒不按消法規(guī)定處理，4.23號京東在沒跟我溝通的情況下擅自關閉客戶投訴。投訴一，京東消費欺詐；二，拒不履行國家法律法規(guī)；三，對商城供貨商無行之有效的管理手段，放任客戶損失一再擴大。四，不跟客戶溝通，擅自關閉客戶的投訴申請，涉嫌證據(jù)滅失。要求一，按消法規(guī)定對消費欺詐的處罰辦法對我進行賠償。二，在京東沒有提供書面合理解釋前，停止此款服裝的銷售。三，對京東違反消法的行為進行處罰