4月在京東購買索尼M36H手機一部 （訂單號1334260393）19日收到 覺得手機不是很中意 并懷疑手機三防性能可靠性 23日時 聯(lián)系客服退貨 申請7日無理由退換貨 客服承諾 讓我網上提交退換申請 之后坐等京東取機 后又出爾反爾 讓我自己去索尼售后處理 我24日去索尼售后 客服說得返廠檢測 5月4日 才完成檢測 5月5日 取機 當日 我申請7天無理由退貨 京東百般阻撓拒絕 說超出時間 請問 手機返廠檢測前后11天 這怎么能算在7天之內呢 也不是我個人使用的時間 在我多次交涉下 終于同意退貨 但這實際是騙局 我退貨數日后 成都京東又來電話 說超時不退 我據理力爭 對方又說 手機后部有進水 真是笑話 我送自提點時不說 第一天來電不說 第二天來電時 才說 真是各種推脫 各種無恥借口 手機后部的防水圈在電池四周 后蓋是敞開式的 不進水才不正常呢 現在 距離我購買手機整整過去一個月 希望315幫助我維權