4月20日 宣傳購買諾基亞lumia1520手機(jī)可贈DT900 無線充電板~手機(jī)后殼~電容筆~數(shù)據(jù)線~可是到貨后未提供贈品~期間第一次咨詢客服~客服表示不知情~并讓我等7個(gè)工作日~7個(gè)工作日后還是未收到贈品~第二次咨詢客服~客服還是表示不知情~并要求我等待15個(gè)工作日~期間我還咨詢過是否要驗(yàn)證地址或發(fā)資料到蘇寧易購郵箱~客服表示不用~5月7日第三次聯(lián)系客服~要求我提供當(dāng)時(shí)購買頁面截圖后~又改口安排第二天電話聯(lián)系我~5月8日電話聯(lián)系說在購買時(shí)我沒有填寫顏色以及發(fā)送郵箱~還說蘇寧易購客服沒有義務(wù)告知要發(fā)送郵箱~而且已經(jīng)過了15日退換貨時(shí)間~無法退貨~無奈之下求助315主持公道~