訂單號：525218269168904 我在2014年1月25日，在淘寶靈靈購物店購買了一臺小米3手機(jī)，1月27號到貨，是貨到付款，但是在1月28號發(fā)現(xiàn)手機(jī)不能拍照，聯(lián)系商家商家一直推脫，我們把手機(jī)拿到小米正規(guī)維修點維修，維修人員告訴我們這不是正品，再找商家商家就不理睬，去找淘寶客服要商家的聯(lián)系電話和地址，淘寶客服說保密，不能告訴我們，而且賣家關(guān)閉淘寶店鋪 ，撤出保證金。問淘寶客服要怎么處理，淘寶客服說沒辦法。希望能得到一個賠償和淘寶的道歉。