我在淘寶天貓海納百川電器專營店購買了一臺雅杰仕養(yǎng)生壺，商家宣傳玻璃厚度2mm，我買回來后正常使用第二次就碎掉了一塊玻璃，注意，是正常使用，我用卡尺量了一下玻璃厚度只有1.2mm，嚴(yán)重與宣傳不符，屬于虛假宣傳，產(chǎn)品存在安全隱患，跟他們溝通了還不給我退，天貓還要我拿出國家認(rèn)可的證據(jù)才能維權(quán)，不知道天貓起啥作用，還需要我們提供這么難的證據(jù)，維權(quán)太困難了