我在2月7日在聚美下單（說好的12小時閃電發貨）結果到2月9日時查詢物流信息，說已發貨，但是卻顯示2月10日已發貨，此時我感到一陣心寒，你沒有發貨就算了，還要騙人。當時我就立即決定退款，在申請退款時，客服告知要貨物追回才能退錢。（好吧，既然你們說已經發貨就發貨吧）那就等追回吧，畢竟是上海發杭州，在途中追不過1—2天，客服也說是2—3天，可以追回。但是等到，今天聚美一直沒有給我辦理退款，在我和客服的再3確認下，客服告知物品還沒有被追回。？？？？難道上海離杭州那么遠？？？？9天就算是步行的快遞也到了吧？？？？聚美不是號稱6小時到達全國么？？？難道杭州不是中國的一部分？？？？我是不是可以按反分裂罪舉報聚美優品？？？？好吧，在我再3要求下，客服同意退錢，終于顯示退款中了。結果過了不到5分鐘，說好的退款中又變成了退貨中。我給客服打電話，我說我9天沒有完成退貨。結果客服卻說，你是今天辦理的，要等2-3天才能完成。 聚美優品啊，我才買了88.8啊，你也不要這樣坑人��！難道你就是看我買的少，所以就這樣拖著么，我也是第一次在聚美買東西，不知道你們家店大的規矩。這次算我倒霉了。