6月12日我在蘇寧易購(gòu)百貨6月烽火第二波活動(dòng)頁(yè)面先是買(mǎi)了兩套睡衣，然后又用返的券買(mǎi)了一個(gè)掛件、一包襪子和一瓶清潔液。其它商品都送到了，只有那個(gè)掛件怎么催都不送貨。終于有一天客服回答我說(shuō)單子里的那個(gè)掛件，廠家不送了，然后說(shuō)幫我退貨，返我無(wú)限制券，買(mǎi)什么都可以的券。雖然我經(jīng)常找客服催這個(gè)事，可直到快一個(gè)月的時(shí)候，才有一個(gè)客服打電話跟我說(shuō)之前的客服并沒(méi)有幫我辦理退貨，她馬上幫我辦退貨。可退貨后并沒(méi)有象之前客服說(shuō)的那樣返我無(wú)限制券，買(mǎi)什么都可以的券。而是把那時(shí)的券延期。可我發(fā)現(xiàn)這券沒(méi)法用，就跟客服聯(lián)系，結(jié)果客服說(shuō)活動(dòng)結(jié)束很久了，她也不知道可以買(mǎi)什么，讓我試著買(mǎi)。我整個(gè)沒(méi)辦法，試了無(wú)數(shù)次可也買(mǎi)不了東西。直到券再次過(guò)期。再跟客服聯(lián)系還是將券延期，可是沒(méi)法子買(mǎi)東西。今天客服發(fā)了一個(gè)可以買(mǎi)的清單給我，可我到網(wǎng)上去找，整個(gè)就找不到有貨的產(chǎn)品，不是賣(mài)完了就是下架了，許多品牌連搜索都找不到。這幾天我天天跟客服說(shuō)希望給我個(gè)直接能夠買(mǎi)的清單，或者給我無(wú)限制券，或者把6月12日訂單的東西給我送來(lái)。可都沒(méi)能得到肯定的答復(fù)。都折騰一個(gè)多月了，就為了一個(gè)100元的掛件。真的很不劃算。這樣就相當(dāng)于蘇寧將我買(mǎi)的一個(gè)東西不送貨，然后卻不給我解決。