2013.07.04，下單購(gòu)買聯(lián)想（Lenovo） 42A21 42英寸Android4.0超薄3D智能LED電視 窄邊框(黑色）（普通訂單633816376），依照京東物流服務(wù)要求為7月6日的18：00前完成送貨到位，但截止7日下午仍無送貨信息。后經(jīng)我主動(dòng)聯(lián)系，物流人員稱不能及時(shí)送貨，預(yù)計(jì)在周日送到，后又稱在10日下午前到位，但截止10日下午，物流仍為送貨。我被迫再次聯(lián)系物流人員，其稱在11日下午前一定到位，但至今未到（7月11日晚19：00）。期間，我曾2次在京東商城投訴其物流公司遲遲不送貨，京東客服一直稱盡快催辦，但一直不答復(fù)具體時(shí)間。 以上導(dǎo)致我很難對(duì)其物流人員、客服乃至其商品是否在物流中出現(xiàn)損壞或調(diào)包均無法信任，故在此投訴，請(qǐng)京東對(duì)此盡快給出合理解釋，如可以是否能對(duì)將來的物流服務(wù)情況做出相應(yīng)的承諾？