五月二十八前后京東入手一款良治的只能馬桶蓋（潔身器），詳細閱讀了商品介紹以及其他買家的商品資訊，其中看到有客服人員的回復說安裝不上可退貨。聯(lián)系京東客服，請他們代為申請退貨并說明情況（商品尺寸同我家馬桶不對應無法安裝。商品及包裝無損壞，發(fā)票完整，不影響二次銷售），隨后查詢進度顯示審核未通過，自己又接連申請了三次依然不予通過。撥打客服電話4006065500無人接聽一直都是等待狀態(tài)，后來奇怪，用其他手機撥打居然可以接通。可能是進了所謂“京東難搞客戶黑名單” 至今也沒有京東客服人員打電話來解釋拒絕退款原因 要求退款退貨并得到京東解釋！ 訂單號574206003