我在2013年5月17號(hào)在京東商城網(wǎng)購(gòu) 聯(lián)想K900 手機(jī)，18號(hào)收到，19號(hào)我發(fā)現(xiàn)手機(jī)屏有壞點(diǎn)，我就找當(dāng)?shù)氐氖酆�，售后檢測(cè)是有壞點(diǎn)，在3包內(nèi)，他們說(shuō)可以換，他們就給我開了個(gè)單據(jù)，把手機(jī)給他們了，叫我等幾天，結(jié)果第2天售后就給我打電話說(shuō)他們總部沒(méi)有現(xiàn)貨，換不了，《聯(lián)想K900手機(jī)才上市》，叫我在那買的就去那換，他們出檢測(cè)報(bào)告。 21號(hào)我就在京東商城申請(qǐng)了換貨，22號(hào)上午京東快遞員上門取貨完成。 京東商城從未按照其售后承諾告知退款的時(shí)間以及商品退貨進(jìn)度。無(wú)論我多次反映，目前網(wǎng)絡(luò)顯示商品退貨進(jìn)度仍是“上門取貨中”。 京東這種售后空話還要說(shuō)多久？