2012年12月在拉手網(wǎng)團(tuán)購(gòu)新南國(guó)影城（中信店）：?jiǎn)稳穗娪捌?張，總金額89.7元，過期未用，申請(qǐng)退款卻被告知該團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品不能退款，但該團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站宣傳噱頭即在未使用團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品可退款，現(xiàn)卻在單個(gè) 團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品上玩文字游戲 ，為此客戶在該網(wǎng)站投訴欄目進(jìn)行投訴，沒有任何過激言語，卻被網(wǎng)站投訴欄目一再顯示“有不適合的語言 ”而不予受理，投訴欄目形同虛設(shè)。