昨天晚上18:50左右我通過淘寶網充值150元金額到久游網官網賬戶中，并通過久游網充值劃分系統向SD敢達OL的網通（阿克西斯）服務器劃分金額，所有操作均按照操作說明一步步進行，且頁面顯示操作成功，但游戲中卻遲遲不見劃分結果。19:05左右，通過電話向vip客服反映，客服竟告訴我游戲金額被劃分到一個我從來沒有激活過的名叫“玄天之劍”的游戲中。我向客服反映本人從未激活該游戲，也未曾向該游戲劃分任何資金。客服僅以“充值記錄顯示結果為玄天之劍”為由，拒絕為我進行任何補償或服務，并稱“錢劃出去了就退不回來”、“沒有類似服務”，態度惡劣。 無奈之下我只好下載該游戲客戶端準備登錄查看余額，并于晚上23:30分安裝好游戲客戶端。當時發現我的賬戶在該游戲已被激活過了，登陸后，發現制定服務器內被建立賬號，并被使用過，賬號內已無任何資金余額。通過游戲顯示的上一次登錄時間和IP地址，竟然是我在客服咨詢后的19:10，也就是我剛剛向客服提供了我的游戲資料和資金劃分情況，游戲就被激活，并將其中資金轉走了。 根據本人在久游網已窮盡各種密保措施，密碼較為復雜，且充值信息和具體劃分大區只有我自己和客服可以知道，不可能是黑客盜號行為。只可能是客服惡意操作！再次向客服投訴，至今未見回音！