我在淘寶網金旺旗艦店買了3次不銹鋼水杯，共9個。過幾天其中發現有1個杯底出現明顯的裂紋，開始我以為是摔了，自認倒霉。后來我自己用的那個也裂了，那就不對了。因為我自己用的基本是杯不離手的，沒有理由水杯摔了我自己不知道。趕緊把兩個裂口的水杯比對一下，都沒有摔過的痕跡。自己也找過金旺旗艦店，他們的答復是7天無理由退換，超過7天一概不管。偏巧我買的水杯出現問題在7天之外， 我拍了水杯的圖片，可以清楚地看到底部沒有摔過的痕跡。跟客服提過這事，他的答復氣死人，要我提供水杯底部正在裂開的視頻。試問一下誰能提供？？？太氣人了。我要是知道他什么時候裂口，我還買，那不是有病。 這款水杯因為價格合理，銷量還很大。我相信出問題的絕不會只有我一個，希望你們能夠切實為老百姓解決一下實際問題。 拜托你們了！！！