去年10月，福克斯車友頻頻爆出09款車輛方向機漏油的故障，這個故障大多發(fā)生在車輛出保后不久，為了修車，消費者需要自己承擔(dān)5000元左右的費用支出，用以更換方向機總成。車友們呼吁廠家召回故障車輛，但未見廠家行動，目前09款福克斯已停產(chǎn)，雖然人們在車市上看不到它的身影了，但它還在給那些倒霉的車主們帶來麻煩。

　　張先生向中國質(zhì)量萬里行投訴部投訴，他所在的地區(qū)--蘇州，僅6月份短短1個月的時間，就有5輛車出現(xiàn)了漏油。

　　2009年8月底，張先生在蘇州東環(huán)路的富駿4S店購買了一輛三廂手動擋福克斯，之后一直在4S店定期保養(yǎng)。今年3月1日，車輛做完保養(yǎng)，4月份行車途中異常抖動，張先生將車送到4S店檢修。

　　早前，張先生聽說過09款福克斯有漏油的問題，所以特別叮囑維修人員檢查有沒有漏油，技術(shù)總監(jiān)檢測發(fā)現(xiàn)發(fā)動機漏油，作了打膠處理。

　　4月20日，張先生上網(wǎng)看到了關(guān)于“福克斯方向機漏油”的文章。4月23日，張先生趴在前車輪下查看，發(fā)現(xiàn)兩個半軸都有大量的油漬滲出，后經(jīng)過富駿4S技術(shù)總監(jiān)確認，車子確實存在嚴(yán)重的方向機漏油，必須要更換方向機才能徹底解決問題。

　　發(fā)現(xiàn)這個故障時，張先生的車輛已經(jīng)超保半年了，張先生和福特廠家4008877766客服就維修費用問題意見不統(tǒng)一。福特廠家堅持以車子已經(jīng)過保為由拒絕索賠。富駿4S店也不承認是他們保養(yǎng)時候沒有盡責(zé)的責(zé)任，沒有及時發(fā)現(xiàn)故障，只是同意優(yōu)惠維修。

　　張先生稱那么多車有相同的故障，顯然不是個例，也不是因為個別車主操作錯誤損壞的零件，廠家應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損失。當(dāng)張先生上網(wǎng)看到同樣故障的車主已經(jīng)有人成功獲得免費賠償時，更有了向福特爭取權(quán)利的信心。

　　深圳的福克斯車主王先生遇到同樣的問題，他的車是2009年12月31日購入的09款福克斯1.8MT車型，現(xiàn)在行駛了25000公里，出現(xiàn)方向機漏油后，4S店以出保為由不給維修，王先生多次找廠家協(xié)商減免維修費用，廠家不同意。

　　王先生表示網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于福克斯漏油的投訴不勝枚舉，由此看來漏油故障并非個例。漏油看似是小事，但它給車主行車安全帶來極大隱患。對于僅僅行駛兩萬多公里的車子，不應(yīng)該有這么嚴(yán)重問題。王先生呼吁福特公司妥善處理此事，強烈要求長安福特正視09款福克斯方向機存在的重大質(zhì)量問題，無條件免費維修。

　　據(jù)悉，福特廠家對09款福克斯漏油的事早就心知肚明了，某4S店的維修技術(shù)也承認漏油基上是09款福克斯的通病。明明存在的故障不給解決，到底是車主們小題大做，還是廠家冷漠無情？我們從一位汽車維修專家口中得知“漏機油對汽車行使中很有影響,嚴(yán)重時還有可能將變速箱燒干,隱患較大；而如果是滲油，則在使用后一段時間也會引起變速箱燒干的問題,都需盡早處理。”開著這樣一輛隨時存在危險的車，車主們就別想瀟灑和享受了。

　　受車主們的托付，中國質(zhì)量萬里行投訴部將存在漏油故障車主的心愿--免費維修，轉(zhuǎn)達給福特廠家，最終辜負了車主們的期望。福特廠家解釋“我們確實收到了一部分09款福克斯漏油的投訴，方向機是比較容易發(fā)生問題的零件，目前09款福克斯已經(jīng)停產(chǎn)，新的福克斯技術(shù)已經(jīng)改進了，不存在漏油問題。對于09款福克斯漏油問題，廠家沒有統(tǒng)一解決辦法，要具體問題提供適用的優(yōu)惠政策。”