2018年3月7日我在去哪兒網(wǎng)訂了三張往返機(jī)票！但突然11號母親因身體不適入院搶救！我提交了無數(shù)次醫(yī)院的所有的證明要求退一張票！但是去哪兒網(wǎng)用種種理由和種種原因不給退票！試用一下老人病成這樣也提供了醫(yī)院的相關(guān)證明，但是就是不給辦理！簡直無恥到極點！請給予我公平的回復(fù)！老人的錢都是救命的錢！請速解決！謝謝給予老百姓主持公道！