2017年6月12在其虛假宣傳之下簽訂認購書認購三樓D31201,后交首付共155582元，八月開始發現其存在各種問題包括款項沒有存入監管賬戶，分割大鋪承諾包租等問題，故協商退款，其簽訂承諾書將全款在2018年6月前將所有款項退還否則按日付一定比例違約金，但是截至九月份，還有三萬元未退還，一年多時間業主往返斗門奔波誤工誤時，無心工作，其依仗起訴其的不便利性，多次推諉，請幫忙督促其履行協議，維護社會公平正義，和諧穩定