我方與賣(mài)家上海訊鑫數(shù)碼科技有限公司（況騰龍）在2013年12月06日通過(guò)電話、QQ交談在網(wǎng)上簽定合同。 　　　合同中約定我方購(gòu)買(mǎi)上海訊鑫數(shù)碼科技有限公司（況騰龍）生產(chǎn)的“印得快條幅王”設(shè)備一臺(tái)。該設(shè)備為三個(gè)噴頭標(biāo)配，貨款總計(jì)人民幣肆萬(wàn)元整，運(yùn)費(fèi)由賣(mài)方承擔(dān)。 　　　合同約定結(jié)算方式分為以下三個(gè)步驟：①簽約后即付款壹萬(wàn)元作為第一筆貨款（代定金）；②貨運(yùn)輸?shù)轿曳剿�在地后再付貳萬(wàn)伍仟元；③設(shè)備安裝調(diào)試、驗(yàn)收合格后我方付清尾款。 　　　合同中約定自我方收到貨的30日內(nèi)如不能驗(yàn)收達(dá)標(biāo)投產(chǎn)的，我方有權(quán)退貨，賣(mài)方應(yīng)全額退款給我方并承擔(dān)由此產(chǎn)生的所有費(fèi)用。 　　　按照合同約定，我方于2013年12月06日向賣(mài)方在合同中指定的賬戶(hù)轉(zhuǎn)入￥10000.00元定金。賣(mài)家通過(guò)物流發(fā)貨至山東省膠南市。我方于2013年12月26日到物流公司取貨并通過(guò)中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行轉(zhuǎn)賬付清第二筆貨款￥24450.00元（貳萬(wàn)肆仟肆佰五十元整），并代賣(mài)方墊付設(shè)備運(yùn)輸費(fèi)用￥550.00元（簽約前約定運(yùn)費(fèi)由賣(mài)方承擔(dān)，我方提貨時(shí)墊付，后從貨款中扣除）。其中有三個(gè)噴頭及機(jī)器其他主要零部件(價(jià)值2.5萬(wàn)以上）均未到。 　　　賣(mài)家故意不在托運(yùn)機(jī)器的包裝內(nèi)放調(diào)試機(jī)器時(shí)必須要用到的材料，要求我方購(gòu)買(mǎi)他們的材料，然后才給安排安裝調(diào)試。無(wú)奈之下我方在2013年12月27日向賣(mài)方購(gòu)買(mǎi)材料一批，并向賣(mài)方賬戶(hù)轉(zhuǎn)入￥4709.00元材料貨款。所定材料分兩批于2014年1月5日到齊。 　　　材料到貨后我方主動(dòng)與賣(mài)家聯(lián)系無(wú)數(shù)次，賣(mài)家一直置之不理。多方努力后，賣(mài)家于2014年1月15日派來(lái)一名人員，帶來(lái)兩個(gè)噴頭（后發(fā)現(xiàn)其中一個(gè)是壞的）。 賣(mài)家此時(shí)又違背合同，要我方把尾款全部結(jié)清才給第三個(gè)噴頭和安排調(diào)試，被我方依據(jù)合同回絕。賣(mài)家派來(lái)的人員在我處吃住到1月20日達(dá)六整天之久，機(jī)器仍無(wú)法使用。此人于1月20日晚突然返回上海。我方再次主動(dòng)與賣(mài)家聯(lián)系無(wú)數(shù)次，但賣(mài)家故意不接聽(tīng)我方電話。賣(mài)家再無(wú)音訊。 　　由于賣(mài)家的欺騙行為，我方已經(jīng)流失客戶(hù)無(wú)數(shù)，損失數(shù)萬(wàn)元。請(qǐng)求315為我們消費(fèi)者維權(quán)。由于賣(mài)家極不負(fù)責(zé)任的惡劣態(tài)度和欺騙行為，我方請(qǐng)求退貨，全額退款并賠償損失。 賣(mài)家應(yīng)退貨款：10000+24450+550+4709+59.04（轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)）=39768.04元，另外我方請(qǐng)求賣(mài)方支付給我方合同額的30%（40000元×30%=12000元)作為對(duì)我方損失的補(bǔ)償。請(qǐng)質(zhì)量萬(wàn)里行315傳遞正能量，為受害者主持公道。 資料已發(fā)送至投訴郵箱。