我方與賣家上海訊鑫數(shù)碼科技有限公司（況騰龍）在2013.04.08通過電話在網(wǎng)上簽下合同.購買條幅王（1.6m）含三個噴頭.總價人民幣四萬元整.并預(yù)防定金人民幣一萬元整.賣家于通過物流發(fā)貨至四川省遂寧市.我方于2013.04.17到遂寧市陵江物流公司取貨并由中國農(nóng)業(yè)銀行轉(zhuǎn)賬付清尾款人民幣兩萬九千四百元整（扣除賣家承諾運費六百元）其中有三個噴頭（價值兩萬四千元人民幣）未到.賣家承諾于2013.04.30號之前上門安裝.調(diào)試機器培訓(xùn)員工操作.可是至2013.06.17號賣家一再拖延時間未上門安裝.三個噴頭未也到.我方主動與賣家聯(lián)系無數(shù)次賣家一直置之不理.由于賣家的欺騙行為..我方已流失客戶無數(shù)損失數(shù)萬元.請求315為我們消費者維權(quán).由于賣家的極不負(fù)責(zé)任.和欺騙我方請求退貨.全額退款并賠償損失。