我在山東省棗莊市嶧城區(qū)工業(yè)園福興中路8號(hào)（棗莊一中新校對(duì)過(guò)）修林機(jī)械制造有限公司購(gòu)買了全新“鋼圈換頂機(jī)”，在購(gòu)買之前“鄒修林總經(jīng)理”也承諾過(guò)如果有質(zhì)量問(wèn)題可以“包退”“包換”“還承擔(dān)來(lái)回的運(yùn)費(fèi)”后來(lái)我覺(jué)得“山東棗莊修林制造有限公司老總”都承諾了就購(gòu)買了，等發(fā)過(guò)來(lái)發(fā)現(xiàn)機(jī)器做工“粗糙不堪”沒(méi)有出廠“合格證書(shū)”沒(méi)有“出廠日期”也沒(méi)有三包憑證”鑒于這種情況我專門(mén)找了從事“鋼圈換頂機(jī)”的專業(yè)人員進(jìn)行測(cè)試，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這機(jī)器“不能正常運(yùn)行”“發(fā)動(dòng)機(jī)聲音異常”“齒輪轉(zhuǎn)動(dòng)異常”等諸多問(wèn)題，后來(lái)我給鄒修林打電話反應(yīng)這個(gè)問(wèn)題，他總是找各種理由“推辭”“狡辯”“態(tài)度十分惡劣強(qiáng)硬”就是說(shuō)“不能退貨”后來(lái)就跟本就不接我的電話，最后和山東棗莊修林機(jī)械制造老總鄒修林調(diào)解無(wú)果，而至今我的機(jī)器無(wú)法正常使用，已經(jīng)損失幾萬(wàn)元了，我知道中國(guó)消費(fèi)者歇會(huì)是真心為老百姓辦事的一個(gè)組織，解決問(wèn)題很及時(shí)，是老百姓信得過(guò)的單位，特此我請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)幫助我盡快解決此問(wèn)題。謝謝