我12月20號在網(wǎng)上買了一個電子產(chǎn)品，21號順豐上門取貨，22號早上從深圳發(fā)往長沙，我22號中午12點會離開長沙，家里沒人幫我簽收，就打電話給客服要求順豐 把我的包裹轉寄到湖南株洲醴陵，他們同意了。我跟淘寶賣家聯(lián)系，賣家打電話給順豐，告知他們同意轉寄地址。順豐客服沒有及時告知倉庫轉寄，我打他們電話20幾個，都沒有幫我解決問題，網(wǎng)上的物流信息沒有更新。他們每個人都說幫我去查，稍后會回電話給我。但都泥牛入海！我的包裹無任何理由在長沙倉庫屯了25個小時。嚴重不作為。今早我打電話問他們?yōu)槭裁床晦D寄，他們說沒有得到賣家的轉寄允許，但是賣家跟我說昨天就已經(jīng)通知順豐同意轉寄。后來我再打電話給順豐，一個女孩子說記錄上顯示昨天下午我的賣家已經(jīng)打電話通知他們轉寄。現(xiàn)在我要求延誤賠償。我在外地，打了很多電話，精神上的煎熬。這個禮物是我準備在媽咪昨天生日送給她的，他不屯我的貨 ，我媽媽會很開心！我這幾天都不開心！！！