在給用戶發(fā)貨選用的是EMS快遞,送貨到郵寄地址處;這是ENS快遞的基本職責(zé),但是我公司發(fā)的快件號(hào)為:1060157137104;9月12號(hào)從杭州發(fā)貨,14日早9點(diǎn)就已經(jīng)到達(dá)撫順,17號(hào)還沒(méi)有進(jìn)行投遞到用戶目的地。從撫順市到收件地址僅僅需要30分鐘行程,卻在郵局停留3天,并且不能完成其最基本的送件到收件人的義務(wù)。并讓收件人自己去領(lǐng)取,郵局地址與收件人地址距離較遠(yuǎn)。并且不能在郵件到達(dá)撫順后及時(shí)通知收貨人。由于是企業(yè)設(shè)備用的設(shè)備附件,并且比較著急才選擇了EMS快件投遞,但是完全耽誤了使用方的使用時(shí)間。并且投訴了兩次,并沒(méi)有得到回復(fù)。嚴(yán)重?fù)p傷的我們消費(fèi)者的心,郵件費(fèi)收取得是送到郵寄地址處,但是卻讓消費(fèi)者去郵局領(lǐng)取。太坑爹了。截止在我寫這封郵件的時(shí)候,EMS還在撫順郵局,很遺憾。
【中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行聲明】:本欄目下的消費(fèi)者投訴文章,任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對(duì)于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭(zhēng)、行政處理或其他損失,本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。 |