13年4月30日，在北京西城區(qū)西單大街180號西單文化廣場手機超市購買一部I9100G手機，以付款，之后導購以各種專業(yè)術語說此手機有某某問題，并介紹其他款式手機，期間共加價2次（其中第2次的手機并不是三星），因為已付款，無奈在保修發(fā)票上簽字。回去后發(fā)現買的手機的價格與手機實際價格相差很大，本人5月1日去該店要求退換，但該店工作人員已各種理由搪塞，本人去北京西長安街工商所去投訴。
5月2日12點，該店員工打電話叫我去協(xié)商如何處理這個問題，去后沒有談成（退款事宜），該店員工直接把本人的發(fā)票單據搶走并撕毀，事后并威脅本人說工商所不管用，走不到工商所的路上就被放倒之類的言語加以威脅，最終該店拿出個充電寶和一部老年人用的手機賠我，再給我開具一張有2部手機和一個充電寶的收據，還是沒有退款。
在本人與該店工作人員的交談過程中，其他店員還在用此騙術騙其他顧客。
網上有關于西單賣手機的此類事件， 希望盡快處理此事，別讓其他人受騙了。
因之前發(fā)票已被撕毀，現只能提供3張交錢的銀聯(lián)收據。
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