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北方工業大學康明眼鏡改憑證不退換

投訴主題:北方工業大學康明眼鏡改憑證不退換
投訴目標:北方工業大學康明眼鏡 投 訴 人:酈女士
投訴時間:2013-04-26 投訴地區:北京市
處理結果:http://www.bainuoen.com/plus/ts_view.php?aid=72444
本人于2013年3月底于北京市石景山區北方工業大學康明眼鏡購買眼鏡一副。2013年4月20日,眼鏡框無故斷裂損壞。本人于4月24日前往北方工業大學康明眼鏡更換鏡框。店主爽快答應更換,因暫無該型號,故回廠家索取,要求收回本人損壞的眼鏡,并在本人再三要求下開據收據一張。期間并未談起需另收鏡框錢。4月25日晚,本人收到店主短信告知鏡框取回,但非同款,本人對新取回的鏡框不滿意,店主邀本人另選鏡框。本人挑選同價鏡框一副,與店主約好第二日前來取回,期間也并未談起需另收鏡框錢。4月26日早,本人前去北方工業大學康明眼鏡取眼鏡,店員欲向本人收取76元鏡框錢,并出示店主手中憑證。本人發現憑證被修改,未付款。本人于中午取回自己手中憑證后回到眼鏡店質問為何修改憑證,店主與店員均稱憑證無所謂,必須要本人付款76元才可取走眼鏡。
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