為母親辦理澳洲的探親簽證，由于之前去過(guò)幾次，所以自知通過(guò)問(wèn)題不大，打電話給使館得知護(hù)照于4月17日寄出于是就著手幫母親定了4月27日的機(jī)票，等到4月26日還沒(méi)有收到快遞，4月26日電話使館查到快遞單號(hào)，得知郵件于4月19日已經(jīng)到達(dá)天津，但是一直沒(méi)有投遞。我們?cè)谶f交使館簽證申請(qǐng)的時(shí)候，已經(jīng)支付了50元的快遞回郵費(fèi)用，從上海到天津，50元的快遞已經(jīng)是全國(guó)最貴的快遞了，而郵件拖了將近10天還沒(méi)送到，這也是全國(guó)最慢的快遞了，要求EMS 給個(gè)合理解釋，退還快遞費(fèi)用，如果因此耽誤飛機(jī)，要求包賠機(jī)票損失。
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