本人在2012年3月9日在南昌市解放西路萬達廣場3樓哈米兒童暢想小鎮(zhèn)辦理一張200元的預(yù)付卡，本可以使用20次，目前只使用了7次，服務(wù)說已過期，不能再使用，要求收回消費卡，而且服務(wù)員表示她們回收了好多這樣的卡，據(jù)國務(wù)院辦公廳《關(guān)于規(guī)范商業(yè)預(yù)付卡管理意見的通知》規(guī)定“記名商業(yè)預(yù)付卡不設(shè)有效期，不記名商業(yè)預(yù)付卡有效期不得少于3年，對于超過有效期尚有資金余額的，發(fā)卡人應(yīng)提供激活、換卡等配套服務(wù)”；但本卡使用一年就不讓使用，我要求提供激活、換卡等配套服務(wù)或退回余款
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