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投訴主題:樂視公司套取貨款不發(fā)貨,欺騙消費(fèi)者

投訴日期:2013-04-10    投訴地區(qū):黑龍江    投訴人:季先生    

2013年3月樂視致新電子科技有限公司(以下簡稱樂視公司)在其官方網(wǎng)官方網(wǎng)站上發(fā)布廣告稱3月26起開始樂視盒子C1S的網(wǎng)購預(yù)定,其訂購和支付是由新 浪微博錢包平臺進(jìn)行的,其官網(wǎng)的廣告上特別強(qiáng)調(diào)“我們是現(xiàn)貨哦”,4月1日中午12:03分我完成了樂視盒子的訂單及付款程序,官方號稱58分鐘售空5萬 臺,其官網(wǎng)上強(qiáng)調(diào)一周內(nèi)發(fā)貨,但從此就沒了下文,后來兩次修改官網(wǎng)的發(fā)貨承諾,由一開始的一周內(nèi)貨,修改成一周左右發(fā)貨,最后又改成一周內(nèi)發(fā)貨 四周內(nèi)完成發(fā)貨。這些都是在全體消費(fèi)者事先不知情的情況下樂視自己偷偷改動的。樂視公司4月1號收款,一直拖都4月7日才勉強(qiáng)發(fā)了幾百臺應(yīng)付消費(fèi)者 。到今天已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了當(dāng)初的一周內(nèi)發(fā)貨的承諾,還有數(shù)以萬計的消費(fèi)者付了款卻沒有拿到產(chǎn)品。到今天他們的客服還一口咬定是現(xiàn)貨!現(xiàn)貨!樂視網(wǎng) 已經(jīng)涉嫌嚴(yán)重的消費(fèi)欺詐行為。樂視網(wǎng)的副總裁兼樂視TV總經(jīng)理梁軍在其官方微博上公開承認(rèn)到現(xiàn)在還沒買夠足夠的內(nèi)存和芯片原材料,原話是:“目前 就是缺貨,內(nèi)存網(wǎng)卡芯片都奇缺,價格都漲了超過200%依然拿不到貨,已經(jīng)在全球范圍內(nèi)高價掃貨了”鑒于此我特向北京市工商行政管理局投訴樂視公司 違反銷售承諾,謊稱現(xiàn)貨銷售,騙取消費(fèi)者的貨款,用來購買原材料生產(chǎn),梁軍自己在回復(fù)他人的微博中說到:“為了減少煙臺到北上廣倉庫的運(yùn)輸時間 ,就在煙臺直接發(fā)客戶了,這樣能節(jié)約幾天時間。”就表明他們根本不是什么現(xiàn)貨是一邊生產(chǎn)一邊發(fā)貨的!

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