本人于2012年8月31日在洛克迪健身俱樂部辦了一張1399元的年卡。在3個月后也就是2012年12月1日俱樂部突然關門（天津市河西區(qū)解放南路第六田園店），據(jù)工作人員解釋是與物業(yè)價格談崩，給予我們會員的回復是會將剩余的金額按照比例返回。2013年1月再次詢問，留下了負責人楊樂楊女士的電話1552238****，她保證1月底退回，但未如期退費。2013年2月，春節(jié)過后再次撥通楊女士電話，說是2013年5月底保證退清。但再撥打俱樂部電話是停機，楊女士也在不接電話。網(wǎng)上的很多朋友都遇到這個情況，我們消費者很受傷害。希望能通過投訴還消費者一個公道。