我于3月7號委托德邦物流發(fā)5件物品由北京清華大學(xué)發(fā)到上海浦東康橋東路1159弄69號，報給貨物的體積和重量當(dāng)時該公司客服估計我5件物品總運(yùn)價約210元左右，我同意了由該公司來運(yùn)送我的貨物。結(jié)果3月8號下午兩點(diǎn)左右貨物被該公司派人取走。但在3月9號上午給我發(fā)來短信要554元運(yùn)費(fèi)，我感到很意外，于是我打電話查詢，說給我貨物加了一個木箱包裝需要174元，另外收取在上海送貨到目的地（浦東康橋東路1159弄69號）費(fèi)用50元。總計要554元。 這里兩點(diǎn)需要說明：一是貨物加了一個木箱包裝這是沒有經(jīng)過我同意的，是貨運(yùn)公司自行加上的。二是當(dāng)時取貨是沒有說貨到上海后還要快遞費(fèi)的。這兩點(diǎn)都沒有事先聲明的前提下額外加收。在后來與其客服溝通后得知告訴我收費(fèi)總價時我的貨物已經(jīng)在發(fā)往上海的路上了！我要求其不要發(fā)貨都不能實(shí)現(xiàn)，要是把貨退回還要收取相應(yīng)的運(yùn)費(fèi)，不可思議的服務(wù)。沒有辦法只能讓他們把貨發(fā)送到上海，付給全額554元的物流費(fèi)。 請315維權(quán)維護(hù)我的消費(fèi)權(quán)益。 謝謝！

投訴處理結(jié)果請點(diǎn)擊：http://www.bainuoen.com/plus/ts_view.php?aid=

【聲明】：本欄目下的消費(fèi)者投訴文章，任何媒體、網(wǎng)站或個人未經(jīng)本網(wǎng)協(xié)議授權(quán)不得轉(zhuǎn)載或以其他方式復(fù)制發(fā)布/發(fā)表。違者本網(wǎng)將依法追究責(zé)任。對于不當(dāng)轉(zhuǎn)載或引用本網(wǎng)內(nèi)容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失，本網(wǎng)不承擔(dān)責(zé)任。