2012年8月19收到貨物1799元40盒的同仁圣方丹灸牌筋骨通膜 走的是ems 貨到付款，發現包裝比較粗劣，并且商品上寫著保健品，國家藥品法明文規定保健品不能算藥瓶，不能以治療為名義出售，打客服電話告知可以治療還說是藥品，02133328233 02133328222客服電話，商品上沒有正規的藥監條碼，使用后出現潰爛現象，并發燒，聯系商家02133328233說要詢問商家，需要20天的流程，20天后有告知還要等1個月，一直在推諉此事，最后才答復郵寄回去，郵寄地址是：江蘇省昆山市合興路318號【此地址為昆山當地郵局地址】肖志施【轉30】收，電話:13915732001[此電話后來就打不通了】商品重2.55千克，走圓通快遞，快遞單號2692214127 十天后銷售才告知收到貨，還稱商品不對什么的， 需要核實，又過了兩天打電話稱可以換其他的藥品或者退錢。不過退錢只能退1000元。我們不認可，再打電話就是無法接通或者無人接聽，微博反映昆山派出所，那邊一直沒有答復。投訴了一個，但是一直沒有解決，我的手機號碼是1873193****.隨時聯系都可以的

投訴處理結果請點擊：http://www.bainuoen.com/plus/ts_view.php?aid=

【聲明】：本欄目下的消費者投訴文章，任何媒體、網站或個人未經本網協議授權不得轉載或以其他方式復制發布/發表。違者本網將依法追究責任。對于不當轉載或引用本網內容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失，本網不承擔責任。