您好，我于2012年12月22日在亞馬遜網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)了羅氏血糖儀試紙，收到后給父母送回家使用。我母親使用時(shí)血糖儀總是感覺(jué)和往常不一樣，后來(lái)她去醫(yī)院詢(xún)問(wèn)醫(yī)生用法，得知血糖儀上面顯示的是錯(cuò)誤代碼。我認(rèn)為是血糖儀本身出問(wèn)題了，就拿回儀器和試紙，聯(lián)系天津羅氏售后檢修。經(jīng)羅氏售后檢測(cè)，我的血糖儀沒(méi)有問(wèn)題。我又把在亞馬遜買(mǎi)的試紙給他們幫我看看，結(jié)果開(kāi)始不正常。我聯(lián)系亞馬遜和賣(mài)家泰迪比爾科技（北京）有限公司，他們找各種理由推脫責(zé)任，我請(qǐng)求1、他們派出售后人員來(lái)天津，我們一起去羅氏鑒定試紙，有問(wèn)題就立即陪我。他們沒(méi)有答應(yīng)。亞馬遜也答應(yīng)幫我解決，2周內(nèi)答復(fù)，結(jié)果過(guò)去了大半個(gè)月也沒(méi)有解決。