1。2018年5月5日，本人通過(guò)ucar優(yōu)卡APP辦理了8.8折，15984元買取18000元充值中國(guó)石油油費(fèi)，每月還款1332元享受每月返還1500元油費(fèi) 2.自2018年10月08日前每月1500月油費(fèi)還能充值到中國(guó)石油加油卡里，但是從2018年10月08日開(kāi)始油費(fèi)一直拖欠截止2018年11月14日油費(fèi)一直沒(méi)到帳 3.我于2018年11月03日開(kāi)始聯(lián)系ucar優(yōu)卡客服，ucar優(yōu)卡APP人工服務(wù) 永遠(yuǎn)是排隊(duì)，一直沒(méi)有回復(fù)，打客服熱線0755-23884725一直是占線的，打0755-36561349 根據(jù)語(yǔ)音提示選擇人工服務(wù)，而人工服務(wù)一直接不上，也就是說(shuō)我一直聯(lián)系不上客服，也沒(méi)有客服主動(dòng)聯(lián)系我 4,2018年10月08號(hào)，訂單號(hào)：20181015389789391732 2018年10月17號(hào)，訂單號(hào)：20181015397712101269 5.現(xiàn)在我的油費(fèi)不到帳，每個(gè)月還要還款1332元，而不還款說(shuō)是要上征信 6我的投訴要求是：終止我跟ucar優(yōu)卡的協(xié)議，退還我ucar優(yōu)卡APP賬戶里的余額和沒(méi)有充值上的余額，終止我余下6個(gè)月，每月還款1332元，總計(jì)7992元，注銷我ucar優(yōu)卡平臺(tái)賬號(hào)信息 ucar優(yōu)卡微信公眾號(hào)：ucar888