本人2018年8月17日在蜜芽平臺購買了一罐沛多力 Hi-genki 新西蘭原裝進(jìn)口 乳鐵蛋白調(diào)制乳粉2g*30包?，頁面介紹非母乳寶寶可食用，當(dāng)時我的寶寶十個月。于8月20日收到貨，可商品中文標(biāo)貼上顯示3歲以上食用，便馬上聯(lián)系蜜芽客服確認(rèn)，客服回復(fù)“為了過關(guān)”才這樣寫的，并強(qiáng)調(diào)乳鐵蛋白6個月以上的寶寶是可以食用的，因?yàn)檫@是母乳中重要的成分，我立馬咨詢親朋，才放心給了寶寶食用，并于9月18日再次購買了四罐，當(dāng)11月蜜芽plus課件出來，明確寫著“不建議三歲以下食用”才發(fā)現(xiàn)問題，課件指出是因我國國家規(guī)定含牛初乳成分的產(chǎn)品不能三歲以下寶寶食用，我慌了，因我家寶寶自從10個月以后就沒有增加過體重，之前一直覺得可能是本來就不胖，也就沒有太多在意，現(xiàn)在一聯(lián)系時間完全契合，馬上去醫(yī)院檢查

回復(fù)內(nèi)容：

消費(fèi)者：醫(yī)生告知“牛初乳不能直接用作嬰兒的主要乳品，原因是牛初乳酸度很高，蛋白質(zhì)和維生素A的含量很大，嬰幼兒腸胃發(fā)育不健全，受不了。”我感覺天旋地轉(zhuǎn)，我是為了寶寶的身體才購買這么東西，蜜芽作為一個號稱為了愛的平臺，卻在8月份，我求證的時候誤導(dǎo)我去查乳鐵蛋白，而不告知牛初乳的成分。馬上聯(lián)系客服要說法，到現(xiàn)在已經(jīng)半個月了。除了未開封的可以退貨外，并沒有任何的態(tài)度、道歉。因?yàn)闀r效我無法驗(yàn)證那些后果的提供證據(jù)，但平臺該產(chǎn)品沒有3歲要求的界面截圖，及客服交涉的誤導(dǎo)截圖，還有后面溝通的語音錄音均有保留。

我的投訴訴求:

1.公開道歉。

2.該產(chǎn)品下架整改介紹。

3.全額退款，并十倍賠付。 謝謝質(zhì)量萬里行工作人員幫忙跟進(jìn)、曝光。