2018年7月3號晚上九點多老板送來說是remax的平衡車，晚上到家打開是花田鼠平衡車，第二天要求換貨被商家以開箱無法換貨為由拒絕了，7.4號下載商家說明書的二維碼連接不上產(chǎn)品app，孩子下午玩耍也出現(xiàn)了無故摔倒的情況，結(jié)果7.5號商品就出現(xiàn)了質(zhì)量問題，車子的三格電突然關(guān)機，賣家告知是虛電，要我充電試試，結(jié)果充了一整夜也充不上電立馬聯(lián)系了商家，自己出運費于6號寄過去了，商家也很快就收到了，至今不予處理。不是不回信息就是告知維修費用很貴，我詢問需要維修什么地方，他說主板需要更換，費用是700元，我百度以及查看了網(wǎng)上官方旗艦店咨詢了換主板的費用大概是兩三百，我要求盡快換貨，并且商品在不到48小時出現(xiàn)質(zhì)量問題這是產(chǎn)品問題，要求賣家盡快換貨。