1.2018年7月16號(hào)，我通過(guò)車(chē)置寶APP平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)了沃爾沃S90轎車(chē)一輛，合計(jì)人民幣支付了255100元，商家沒(méi)有給發(fā)票，只是做了電子合同。

2.當(dāng)天提車(chē)，車(chē)身非常臟，看不出來(lái)車(chē)輛的外觀，提車(chē)回老家當(dāng)天，洗車(chē)后，才發(fā)現(xiàn)車(chē)身外觀非常差，到處都是劃痕，甚至有些劃痕傷到底漆，我當(dāng)天和車(chē)置寶聯(lián)系，對(duì)方也承認(rèn)可能驗(yàn)車(chē)疏忽，并說(shuō)可以協(xié)商解決，但是第2天通知我說(shuō)，按照車(chē)置寶的內(nèi)部規(guī)定，他們不承擔(dān)責(zé)任。

3.不承擔(dān)責(zé)任的原因是說(shuō)他們的內(nèi)部規(guī)定，這點(diǎn)我很不滿(mǎn)意

4.我要求退車(chē)，并賠償我來(lái)回路費(fèi)的損失，(有發(fā)票）。