因為操作失誤，誤觸指紋鍵，導致支付了，蘋果商店 王者榮耀 內(nèi)的一個 價值348元的內(nèi)購商品。

通過蘋果商店的退款渠道，申請退款，但是對方客服告訴我，系統(tǒng)拒絕了我的這筆退款。

當我詢問，為什么被拒絕時， 對方客服無法告知我被拒絕的理由。

對方客服解釋很多，但就是不告知我原因。我覺得蘋果公司，在處理退款方面不夠公開。有暗箱操作的嫌疑。