2018年5月27號，本人通過微笑一百APP平臺購買了充電寶無線數(shù)據(jù)終端一臺，繳納了全款1499元。產品型號為30021391，對方出據(jù)了收據(jù)。 2018年6月27日，產品開始出現(xiàn)上不了網(wǎng)現(xiàn)象。 2018年6月27號，我聯(lián)系了微信號售后客服，發(fā)現(xiàn)該平臺被微信公司封閉了，后又撥打服務臺電話也一直無人接聽，事情一直持續(xù)到現(xiàn)在期間一直未撥通該公司電話，也沒人處理這個問題。我的訴求是能全額退款給我！！！