2016年1月21號從華為實體店購入華為mate8全網通香檳金版手機。使用過程中出現如下問題，華為一直不承認問題也不給處理問題。 第一個問題wifi頻繁斷網，在wifi信號滿格，wifi網絡正常的情況下，經常出現無法連接網絡的現象。剛開始我向華粉俱樂部及華為手機服務里的人工客服反饋，他們一再說是我路由器的問題，當時我也傻逼呵呵的，心想華為手機信號應該不會出現問題，重新在京東上邊購買了tplink路由器（之前的路由器是騰達，事后證明根本不是路由器的問題）。換了路由器之后，這個問題仍然出現，我再次向華為反饋，他們讓我用別的手機連接這個wifi，我用我之前的榮耀3C連接之后，根本不會出現斷網現象。這個時候華為又讓我備份數據，恢復出廠設置（華為那些垃圾客服就只會這一個方法），結果還是不行。再后來反饋華為，就給我扯一些沒用的，把問題歸到我身上。我在華粉俱樂部也看到很多人在反映這個問題，但是華為客服都已路由器有問題做答復。到現在這個問題都沒得到解決。 第二個問題是華為自帶的電子郵件APP登錄郵箱時，頻繁提示登錄失敗，提示服務器密碼已修改，要求重新輸入密碼。這個問題也是反饋很多次，華為客服一直把問題推到網易身上，說是網易服務器的問題。可我之前使用手機登錄郵箱重來沒有出現這種情況。因工作原因，郵箱是必用品。到現在也不給解決，每天頻繁提示登錄錯誤。 第三個問題是華為屏幕發紅，原本是白色圖片，在華為mate8手機上傾斜看就是紅色的，這個問題大部分網友都有反映，但是華為拒絕承認是機問題。 第四個問題是指紋無法識別，剛開始指紋識別就不靈敏，最近幾天徹底無法識別。 華為廠家過渡宣傳自己的手機，在出現問題后華為售后根本不給解決。