投訴主題:新買手機(jī)燒手機(jī)卡,要求賠償損失200元 | |
投訴目標(biāo):小米手機(jī) | 投 訴 人:毛先生 |
投訴時(shí)間:2015-09-30 | 投訴地區(qū):山東省 |
拿到小米新手機(jī),把原手機(jī)正在用的手機(jī)卡放入,發(fā)現(xiàn)在小米手機(jī)里沒有信號(hào),再放回原手機(jī),還是沒有信號(hào),去小米青島售后檢測(cè),售后承認(rèn)是產(chǎn)品質(zhì)量問題,同意換機(jī)。我接受了換機(jī)。來回折騰了一下午的時(shí)間,耽誤我的的正常工作。 向售后提出賠償,售后說他們不負(fù)責(zé)賠償事宜,要打電話給客服,打小米客服4001005678要求給我賠償補(bǔ)卡費(fèi)用、交通費(fèi)等費(fèi)用用200元,他門不同意。第二天01056835555的號(hào)碼給我回訪談賠償事宜。說只能給個(gè)無線WiFi之類的小禮物作為使用體驗(yàn)(市場(chǎng)價(jià)40元左右),不是賠償,我無法接受。 新手機(jī)燒卡,嚴(yán)重影響客戶的工作生活,要求賠償200元補(bǔ)卡費(fèi)、交通費(fèi)過分嗎?!請(qǐng)質(zhì)量萬里行嚴(yán)查小米手機(jī)質(zhì)量!給消費(fèi)者主持公道!