投訴主題:魅族科技MX4手機(jī)購(gòu)買53天 仍不知什么時(shí)候拿到貨 | |
投訴目標(biāo):魅族 | 投 訴 人:趙先生 |
投訴時(shí)間:2014-11-04 | 投訴地區(qū):上海市 |
本人9月13號(hào)在上海莘莊廣通路魅族認(rèn)證店訂購(gòu)MX4 手機(jī)+ Inwatch 手表,訂單號(hào)B-1486E0C83A9,訂購(gòu)金200RMB,當(dāng)時(shí)講9月20號(hào)左右發(fā)貨,后詢問(wèn)實(shí)體店又改為9月底發(fā)貨,再后400服務(wù)熱線講10月30號(hào)保證全部發(fā)貨,直到11月4號(hào)的今天仍沒(méi)有收到手機(jī)。11月3號(hào)再次詢問(wèn)實(shí)體店,其說(shuō)沒(méi)收到貨,我也沒(méi)辦法,我又問(wèn),手表怎么樣,他說(shuō)手表徹底關(guān)停了。這53天里,魅族方面沒(méi)有任何電話、短信提醒,不論實(shí)體店還是400服務(wù)熱線都無(wú)法告知發(fā)貨時(shí)間。更讓人無(wú)法接受的是很多人通過(guò)淘寶、京東等渠道在9、10月份可以直接拿到貨,期間魅族科技仍大力宣傳現(xiàn)貨搶購(gòu),包括雙11現(xiàn)貨。對(duì)于這種對(duì)消費(fèi)者毫無(wú)尊重之言的企業(yè),我真的很是失望。