一號(hào)店上買的酷派8705這款手機(jī)，買回來后發(fā)現(xiàn)無法接聽電話，任何電話打進(jìn)來都顯示占線。去了酷派“ 北京博海宇通商貿(mào)有限公司（公主墳店）（基礎(chǔ)店）” 維修點(diǎn)，上午9點(diǎn)多去的，把手機(jī)交給他們，說要檢查一下，讓我填了一張單子；問多久，答1個(gè)小時(shí)；于是我提出下午再來取可不可以，答可以。    于是下午1點(diǎn)左右再次回到維修點(diǎn)；期間維修點(diǎn)給我打電話說是系統(tǒng)問題，升級(jí)下系統(tǒng)就可以解決，問我是否升級(jí)，我再次確認(rèn)升級(jí)后是否真的能解決問題，答可以，于是我同意升級(jí)；到了維修點(diǎn)把手機(jī)給我后，發(fā)現(xiàn)還是不能接電話，問題并未解決，詢問后維修點(diǎn)工作人員再次拿手機(jī)去修理，10分鐘左右說是手機(jī)質(zhì)量問題得拿回去初檢，向我收取保修卡和發(fā)票，我把這些交給他們后，工作人員說應(yīng)該蓋在保修卡的章蓋到了發(fā)票上，這樣不能初檢，我問該如何解決。對(duì)方從辦公室叫來了一名負(fù)責(zé)人，看后說得讓我去管1號(hào)店要章，然后再蓋到保修卡上，并一口咬定這個(gè)章來的時(shí)候肯定不是這樣，是我后來蓋錯(cuò)的，而實(shí)際上我并沒動(dòng)過這些章......    我說不知道怎么跟1號(hào)店說，問能不能撥通電話后由她以酷派工作人員身份跟他們協(xié)商，對(duì)方答：這個(gè)我們管不了。于是返回辦公室，當(dāng)我再次要求對(duì)方出來解決此事時(shí)，工作人員就不再去找她，只是跟我說這樣他們解決不了，只能由我個(gè)人取向1號(hào)店反應(yīng)問題。之后在店里我就給1號(hào)店打電話，說管他們要章的事，1號(hào)店表示不理解我在說什么......    但是可以讓我把手機(jī)給他們進(jìn)行檢查，如果確實(shí)存在質(zhì)量問題可以退換。與酷派維修點(diǎn)提供的解決方法絲毫不一致。