在京東商城購買平板用了2個(gè)月左右到出現(xiàn)黑屏，拿到蘋果指定維修，檢修15天，不到10天來電報(bào)告說平板內(nèi)部有個(gè)部件有人為動(dòng)過不能保修；但這臺(tái)機(jī)器從京東購買至今未離過手，除非是京東買假貨或翻新機(jī)給我，導(dǎo)致蘋果不給保修。京東售后后來還反過來說是本人有沁有動(dòng)過，不能保修；試問選京東為了什么，保險(xiǎn)、穩(wěn)當(dāng)、可以全國(guó)聯(lián)保；也了問題，第一時(shí)間咨詢蘋果官網(wǎng)，用管網(wǎng)提供軟啟動(dòng)不行后，按官網(wǎng)提供服務(wù)點(diǎn)送檢。試問一下不是腦子進(jìn)水的人都要拿到官網(wǎng)去維修，而不是拿到私人去弄，這樣不當(dāng)以后不能全保，且要收費(fèi)， 試問一下?lián)Q作京東任何一個(gè)不是傻瓜的人都會(huì)跟我們這樣做。京東讓我太失望了，出了問題還把責(zé)任推到受害者，要我們用戶來承擔(dān)本來就不應(yīng)承擔(dān)的后果。 昨天京東來電說蘋果不保，只能京東網(wǎng)上申請(qǐng)返修，由京東來保修；我當(dāng)時(shí)就很郁悶，為什么我買的正品不能享受正規(guī)保修；我堅(jiān)決反對(duì)由京東返修（不知到時(shí)京東又以什么借口來推托責(zé)任，我們消費(fèi)者就這樣沒有任何保障嗎）； 今天京東又來電說他們查了他們的進(jìn)發(fā)貨途徑，確定銷售給我的是正品，又改口說要付費(fèi)維修，且態(tài)度很不好，難道就他的片面之詞，我們作為消費(fèi)者就沒有一點(diǎn)力度去反抗嗎？難道作為弱勢(shì)的群體就任他們這些所謂的大公司欺負(fù)；我機(jī)器可以丟掉，但我們作為消費(fèi)者的的尊嚴(yán)都沒有嗎？），也希望315能做到為民申冤。