1.2017年7月，本人通過名匠裝飾定制了嘉寶的4個(gè)木門。2018年7月，發(fā)現(xiàn)有大次臥、小次臥門套嚴(yán)重開裂（附圖2張），4個(gè)門頁具有不同情況開裂。后與嘉寶售后溝通確定：4個(gè)門頁返廠維修，3個(gè)門套更換。

2.2018年8月下旬，安裝時(shí)發(fā)現(xiàn)1根門套線條、4個(gè)門頁油漆存在問題，安裝取消，再次返廠。

3.2018年9月9號(hào)，安裝時(shí)，發(fā)現(xiàn)1門頁油漆有問題，1根門套線條存在中空。油漆師傅進(jìn)行補(bǔ)救，但門套線條問題無法處理。

4.原因如下：

1）嘉寶木門存在嚴(yán)重質(zhì)量。4個(gè)門頁與4個(gè)門套，7個(gè)出了問題。

2）嘉寶生產(chǎn)管理不負(fù)責(zé)、不把關(guān)，對(duì)消費(fèi)者不負(fù)責(zé)。返廠2次，油漆2次沒做好，有問題的門套線條竟然給客戶使用！

3）由于嘉寶木門問題，造成本人嚴(yán)重的時(shí)間、精神損失。

5.我的訴求：

1）嘉寶公司向本人道歉。

2）賠償損失13000元，包括8000元木門定制費(fèi)與5000元精神損失費(fèi)。