超市買(mǎi)了個(gè)三元大果粒，小孩平時(shí)喜歡吃這個(gè)，但周五買(mǎi)了一個(gè)打開(kāi)后和以往的明顯有區(qū)別，內(nèi)容物明顯變質(zhì)，且可以嗅到異味，聯(lián)系客服電話4001600429，剛開(kāi)始一直無(wú)人接聽(tīng)，后來(lái)過(guò)了好久終于打通了，說(shuō)會(huì)安排處理，但到周六下午仍無(wú)人處理，再次給客服打電話跟催，至今周日23:21分，仍無(wú)人過(guò)問(wèn)，廠家這種態(tài)度真讓人心寒，此種處理食品安全的態(tài)度怎樣能做好食品，幸虧打開(kāi)時(shí)看了一下，如果小孩直接吃了結(jié)果想想都有點(diǎn)后怕，還是請(qǐng)三元對(duì)此事給個(gè)說(shuō)法，產(chǎn)品有問(wèn)題不可怕，可怕的是出了問(wèn)題后對(duì)消費(fèi)者置之不理