基本事實(shí)：
1、2013年通過(guò)招行銀行網(wǎng)上銀行購(gòu)買(mǎi)基金：富國(guó)匯利分級(jí)，代碼：161014
2、2014年3月4日，贖回時(shí)，發(fā)現(xiàn)無(wú)法贖回。與客服聯(lián)系，富國(guó)匯利分級(jí)已封閉，預(yù)計(jì)封閉期限2年
主要問(wèn)題：
1、在購(gòu)買(mǎi)基金時(shí)，未提示用戶，基金有封閉風(fēng)險(xiǎn)。封閉期內(nèi)無(wú)法進(jìn)行贖回
2、富國(guó)匯利分級(jí)的封閉，是單方面的，未提示用戶。我在招行留了電話、郵箱，均未收到有關(guān)通知
3、電話招行客服，在基金封閉期內(nèi)，也沒(méi)有利息。與中央銀行政策不符。
附件為：
1、購(gòu)買(mǎi)基金時(shí)界面無(wú)任何風(fēng)險(xiǎn)提示
2、查詢富國(guó)匯利分級(jí)基金界面，無(wú)任何封閉說(shuō)明
3、富國(guó)匯利分級(jí)持倉(cāng)信息
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