2013年11月23日，接到對(duì)方電話投保了倍保安行，電話里面對(duì)方說(shuō)投保后有10天的猶豫期，猶豫期內(nèi)可以隨時(shí)退保，保單的費(fèi)用全額返還。然后訂了保單，對(duì)方承諾3日內(nèi)會(huì)將紙質(zhì)保單交到我手里，我需要簽字。 在2013年11月25日，對(duì)方來(lái)電說(shuō)需要保單文件不能當(dāng)天送達(dá)，加上我個(gè)人原因，我就決定退保。然后打電話95511退保。之后客服說(shuō)是需要轉(zhuǎn)到電銷的人，然后就掛了電話。過(guò)了一會(huì)，之前賣我保險(xiǎn)的人給我回電話，我還是要求退保，對(duì)方說(shuō)是讓我再考慮下，下午再和我聯(lián)系，之后就沒了音信。 2013年11月26日，我再次給95511打電話退保，對(duì)方還是說(shuō)找電銷的人給我回電話。這次換了一位男士，我還是要求退保，對(duì)方百般推脫，最好我要求一定要退保。平安的人呢說(shuō)是，必須先簽紙質(zhì)的文件接收保單之后，再打電話才能退保，然后我同意了。他說(shuō)會(huì)在2天內(nèi)將保單送到我手里。 2013年11月28日，我還沒收到保單，也沒有平安的人和我聯(lián)系。 我只好來(lái)到這里求助了，畢竟10天的時(shí)間就要到了，請(qǐng)您幫忙，多謝！ 保單號(hào)：P010000007330002