我在邯鄲平安續保車輛保險，由于我的車輛是4月1日到期，這幾年均提前續保。前天偶然間遇到朋友車輛出險（也是平安），也是保險未失效新保險未生效，平安就按照新保險予以處理，定損員解釋說這是公司規定。我不理解，舊保險未失效，提前續保那么提前的越早就越吃虧，那我被侵犯的利益就這么“堂而皇之”的侵犯，關鍵是保險公司早早催我續保，當時并沒有向我解釋說明此情況。