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啟源財經財經夸大宣傳 不理客戶合理要求

投訴主題:啟源財經財經夸大宣傳 不理客戶合理要求
投訴目標:啟源財經 投 訴 人:徐先生
投訴時間:2013-05-03 投訴地區:河南省
處理結果:http://www.bainuoen.com/plus/ts_view.php?aid=73432
投訴對象網站http://www.qiyuancaijing.com/index.html 投訴對象聯系人QQ:458692787 昵稱:群主華曦老師 投訴內容:由于對方不實、極大的夸大營銷,我以8800元購買對方8個月股票投資服務,平均每月1100元服務費,而后對方無法按月提供服務 1、對方承若: (1)10天操作3只股票,穩步獲利(QQ記錄3月27日如下): 群主華曦老師 10:24:04 你可以先使用我們專業版一年的12800 每10個交易日操作3支票 群主華曦老師 10:27:31 嗯 這個可以理解 但是你現在的情況你也明白 就算是自己拿著2萬塊錢在股市玩也是白白虧掉 與其這樣為什么不跟上我們專業的團隊來穩步獲利呢 總比你一直塊錢好的多吧? (2) 信息傳輸方式(QQ記錄3月22日如下): 群主華曦老師 11:34:54 購買軟件成為用戶 分析師通過手機短信+QQ+飛信同步提示你操作 具體個股買賣點和倉位等信息 一次提示一支 不做選擇題; 2、對方了解我的基本情況(如購買對方服務,股市剩余資金只有1萬多),以上3月27日對方就有提到; 3、對反未能按量按質提供信息,且我不聯系對方,對方基本上不和我聯系; (1)購買對方服務至今一月有余,對方實際一共提供我購買2只股票, 萬向德農買13.33,賣13.48,資金為股本的一成, 中核鈦白12.61提示買入,后在11.31時我聯系對方是否有誤,是否賣出,對方再次提示時買入,至5月3日收盤價10.18元,至今未提示賣出; (2)對方操作方式上每次操作股本的1-2成,照此計算每月股票凈賺月50-100%才能抵消手續費,根本不能賺錢,還要賠服務費,對此在對方宣傳過程中,未曾提及,而據此操作基本上折本; (3)當我發現問題后多次聯系“群主華曦老師”,對方都以“操作失誤”、“公司沒有退款先例”為由取消服務、退還服務費,且再未有后續主動聯系 ; (4)在向對方購買服務后,本人持股的四川金頂在3月29日以7.6元左右價格賣出,該股隨后沖擊9元,并一度達沖高到10元; 據此,我非常氣憤,我認為對方不實、夸大營銷,服務無法按約定質、量履約,售后服務極差,且造成我資金及精神損失,要求對方全額退還服務費。
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